ショッピングガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、種類・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の種類・サイズ・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

クレジットカード

お支払い回数は一括 / 分割 / リボのいずれかをお選びいただけます。
ご利用可能なカードは以下の通りです。

VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 決済完了後、各商品ページ記載の期日までに発送いたします。
  ※商品によって発送時期が異なります。各商品ページにてご確認ください。
  また、発送時期が異なる商品もございますので、その際は、納期の遅い方で送らせていただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
  発送時期になっても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、日本郵便となります。配送日時のご指定は備考欄にご記入ください。
• 商品の送料は地域や商品ごとに異なります。各商品ページにてご確認ください。
  20000円以上のご注文で国内送料が無料になります。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 各種お問い合わせにつきまして、2-7営業日以内に返信させていただきます。（土日祝日は休業のため、対応を行っておりません。）

返品・交換について

【受注生産商品】
縫製やキズなど、商品不具合がございます場合、ただちに対応させていただきます。お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。
お客様都合の返品、交換につきましては受注生産である都合上、原則お断りしております。あらかじめご了承ください。
また、形状など気になる点がございましたらお直しでの対応が可能です。是非一度ご相談ください。


【通常商品】
縫製やキズなど、商品不具合がございます場合、ただちに対応させていただきます。お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

注意事項

• すべての商品は転売禁止です。
• 掲載商品の画像に関しまして、ご覧になっている環境により、実際のカラーと異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• オリジナル商品については、一つひとつ手づくりをしています。細心の注意をはらっておりますが、手づくりのため個体差が生じてしまう場合がございます。若干のズレに関しては返品対応しかねますので、あからじめご了承ください。

よくあるご質問

商品はいつごろ届きますか？

決済完了後、各商品ページ記載の期日までに発送いたします。
※商品によって発送時期が異なります。各商品ページにてご確認ください。
また、発送時期が異なる商品もございますので、その際は、納期の遅い方で送らせていただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
発送時期になっても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

購入後の返品は可能ですか？

【通常商品】
縫製やキズなど、商品不具合がございます場合、対応させていただきますので一度ご連絡ください。


【受注生産商品】
受注生産である特性上、お客様都合による返品・交換は原則お断りしております。あらかじめご了承ください。